Bienvenido a blackode.shop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
1. Información General
El sitio web blackode.shop es una plataforma de venta de calzado exclusivo con base en Lima, Perú. El uso de este sitio se rige por la legislación peruana vigente, principalmente la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2. Registro y Privacidad
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse o comprar como invitado.
Toda la información personal proporcionada es confidencial y se utilizará estrictamente para el procesamiento de pedidos y envío de promociones si el usuario lo autoriza.
3. Precios y Stock
Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen IGV.
Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se detallarán al finalizar la compra según el distrito o provincia.
En caso de que un producto no cuente con stock tras haber realizado el pedido, blackode.shop se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer un cambio de modelo o la devolución íntegra del dinero.
4. Medios de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago de forma segura:
Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, Amex).
Billeteras digitales: Yape y Plin.
El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
5. Envíos y Entregas
Lima Metropolitana: El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
Provincias: Los envíos se realizan vía Olva Courier / Shalom / Otros con un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Es responsabilidad del cliente brindar la dirección exacta para evitar retrasos.
6. Cambios y Devoluciones
Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes:
Se aceptan cambios de talla o modelo dentro de los 7 días calendarios de recibido el producto.
El producto debe estar sin señales de uso, en su caja original y con etiquetas intactas.
Los costos de envío por cambios de talla corren por cuenta del cliente.
7. Garantía de Autenticidad
En blackode.shop garantizamos que todos nuestros productos son exclusivos y originales.
8. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de nuestros clientes para cualquier queja o reclamo.